Не удалось разобрать данные, загруженные с сервера

[Андрей Г.]

Добрый день! Столкнулись с проблем при обмене с сайтом. 1С УТ 10.3. Обмен с Opencart.
Выгрузка/загрузка товаров и изменений работает без нареканий, сломалась только выгрузка с сайта в 1С заказов покупателей.

Текст ошибки:

"Произошла ошибка: . По причине:
Не удалось разобрать данные, загруженные с сервера.
Обмен не выполнен
Выгружено заказов: 6
Получен расширенный статус успешного завершения сеанса
Ответ сервера:
1cbitrix-3f67c7e3-17fd-44ce-8f6a-74ff6947ad98.xml
Обмен заказами завершен с ошибками!!!"

Выгружено заказов: 6 - столько было заказов на момент установки модуля, так число и застыло на месте.

Обращались к разработчику, но кажется, нас разводят:
1. При первом обращении предложили решить проблему за деньги (не почасовая, а конкретная цифра за решение поставленной задачи).
2. В дальнейшей переписке стали настаивать на платном обновлении версии модуля обмена, которое !возможно! поможет.
3. Если не поможет обновление, то решать вопрос будут за деньги (почасовая оплата).

С чем может быть связана эта ошибка? С сайтом манипуляций никаких не производилось, единственное, что было сделано и после чего отвалился обмен заказов с сайтом, это отключили в 1С выполнение регламентных заданий по расписанию (комп очень тормозил), включение обратно проблему не решило(((

[AhmthZade]

Скорее всего действительно разводят, а значит будет 1  за деньги, потом 2 за деньги, а когда это не поможет, то 3 и 4 за деньги. У нас так было с новыми сертификатами и Криптоключем ДжаКарта. Оказалось, что он ни фига не встает и понеслось: то за дженьги и это за деньги, хотя обещали год бесплатного обслуживания

[AIFrame]

Проще наймите программиста 1С, который распарсит вам этот xml в заказ.
Вообще странно, что для opencart вы где-то нашли какие-то платные модули интеграции. Они вывалены бесплатно, там только минимальные докрутки на стороне обработок в 1С и все.

1cbitrix-3f67c7e3-17fd-44ce-8f6a-74ff6947ad98.xml

Ой-вей.
Переделайте обмен с сайтом на что попроще. С такими вещами ваш ждут только страдания.

[Поиск родных]

Обращались к разработчику

разработчику  чего?
Судя по написанному, вы не туда и не за тем обращались