Форум 1С
Программистам, бухгалтерам, администраторам, пользователям
Задай вопрос - получи решение проблемы
28 окт 2021, 14:37

Возврат денежных средств покупателю ППИ , оплата от покупателя платежной картой

Автор svetlanadmitrieva, 29 июл 2021, 11:48

0 Пользователей и 1 гость просматривают эту тему.

svetlanadmitrieva

Здравствуйте , у нас 1С УПП 8.3 вопрос такой В интернет магазине покупатель оплатил товар, в системе провели оплату  документом Оплата от покупателя платежной картой. Покупатель отказался от покупки, реализацию не делали. Возврат денег сделали документом Платежное поручение исходящее операция Возврат денежных средств покупателю. В документе ППИ в реквизите документ расчетов не подтягивается документ Оплата от покупателя платежной картой, хотя система предлагает Выбрать этот документ, но не вставляет  в поле Документ расчетов. В чем причина может быть, что не подтягивается документ оплаты?

Геннадий ОбьГЭС

Огласите полную версию конфигурации!

Цитата: svetlanadmitrieva от 29 июл 2021, 11:48документе ППИ
Что такое "документ ППИ"?

Каким образом обычно делаете реализацию?
через создание какого документа?
онлайн-касса подключена?

svetlanadmitrieva

Управление производственным предприятием, редакция 1.3 (1.3.17.1) (http://v8.1c.ru/enterprise/)
Copyright (С) ООО "1C", 2009-2011. Все права защищены
(http://www.1c.ru/)

ППИ - платежное поручение исходящее.
Реализацию через документ Реализация товаров и услуг -  в данном случае не было реализации.
Онлайн - касса  подключена , но в данном случае оплата через сбербанк онлайн была.

Геннадий ОбьГЭС

Цитата: svetlanadmitrieva от 30 июл 2021, 15:01Управление производственным предприятием, редакция 1.3 (1.3.17.1)
При актуальной УПП 1.3.164.1 ?!
Для такой версии Вам уже никто ничего не подскажет

Предположу, что страна конфигурации - отлична от РФ и ее надо указывать

Теги:

Похожие темы (5)

Рейтинг@Mail.ru Rambler's Top100

Поиск