Форум 1С
Программистам, бухгалтерам, администраторам, пользователям
Задай вопрос - получи решение проблемы
05 авг 2021, 15:11

Проблема с ЭДО

Автор Андрей Макарушин, 19 июл 2021, 09:35

0 Пользователей и 1 гость просматривают эту тему.

Андрей Макарушин

Добрый день. Возникла проблема с ЭДО. Приглашение контрагенту отправлено и им принято. На той неделе отправили счета, все ушло спокойно. Потом стали отправлять акты и их отправить не удается. Вылезает окно, в котором написано, что контрагент не принял приглашение. По ссылке Подробнее открывается окно, в котором сказано что приглашение принято и все норм. Куда копать? Может кто знает, где бухгалтерия хранит статусы приглашений?
При этом другим контрагентам все прекрасно отправляется. На всякий случай отправили приглашение еще раз и его еще раз приняли.

Геннадий ОбьГЭС

@Андрей Макарушин,
в какой конфигурации и версии?


https://bugboard.v8.1c.ru/error/000110392
Ошибка 00-00366771
Код ошибки: 00-00366771
Код(ы) обращения: ED-521354
Статус: Принята к исправлению Зарегистрирована: 21.05.2021

Описание:
Ошибка рассмотрена.

Если отправить несколько приглашений от одной и той же организации на того же контрагента, но на разные идентификаторы (учетные записи ЭДО), то в базу получателя приходит только одно приглашение.

Андрей Макарушин

@Геннадий ОбьГЭС,
Бухгалтерия 3.0.95.46 вроде. Идентификатор у получателя один, счета ушли, а акты не хотят) Статус приглашения "Принято", но при попытке отправить акт вылезает окно настройки ЭДО, в котором пишется, что приглашение контрагентом не принято. Если нажать на подробнее, то там написано, что приглашение принято.

Может быть где-то в каком-то справочнике неправильный статус обмена стоит?

Геннадий ОбьГЭС

Цитата: Андрей Макарушин от 19 июл 2021, 10:48Бухгалтерия 3.0.95.46
Такой версии вообще нет среди опубликованных релизов БП
Это иили тестовый , или отозванный релиз (?)

Кстати, наименорвания такой конфигурации тоже нет!

А актуальная версия 3.0.97.26
Пропущены не менее 3х  рализов обновлений.Надо бы ещё узнать , какая конфигурация и версия у контрагента, которому высылается приглашения и предполагается ЭДО

А обмены чувтвительны к версии - как правило 3е число версий конфигураций должно совпадать при обменах

Андрей Макарушин

@Геннадий ОбьГЭС, откуда ЭДО знать какая программа и какой версии получит документ у получателя?) И какая вообще разнице до этого 1ске? Ее задача сформировать XML, подписать и отправить, а она отказывается это делать, потому что приглашение одновременно и принято и не принято.
3.0.96.35 конфигурация у нас, на той неделе она еще была последней.

DmitriyF

Цитата: Андрей Макарушин от 19 июл 2021, 15:26@Геннадий ОбьГЭС, откуда ЭДО знать какая программа и какой версии получит документ у получателя?) И какая вообще разнице до этого 1ске? Ее задача сформировать XML, подписать и отправить, а она отказывается это делать, потому что приглашение одновременно и принято и не принято.
3.0.96.35 конфигурация у нас, на той неделе она еще была последней.
Без нервов)))) звоним 8-800-333-93-13 там крутые парни и девчонки все знают и помогут, но это не точно). Конечно же инн организации не забыть назвать

Геннадий ОбьГЭС

Цитата: Андрей Макарушин от 19 июл 2021, 15:26откуда ЭДО знать какая программа и какой версии получит документ у получателя?)

 должна как-то где-то  "узнать"
Особенно, учитывая, что с 1 июля у с/ф и УПД поменялись формы печатных форм, установленых законодательно
Но конфигурации  сами по себе ни у Вас , ни у контрагентов (ВОЗМОЖНО, меня терзают смутные сомнения) не обновятся корректно

А последнее обновление БП 3.0.97.26 от 16.07.2021, а 3.0.96.35 было 07.07.2021

Как , жутко мне интересно, будет присходить ЭДО по документам с несовместимыми версиями???? и несовместимыми документами?

Андрей Макарушин

@Геннадий ОбьГЭС, так же как и абсолютно любые другие документы. Придут, а дальше получатель будет думать что с этим документом делать. Задача сервиса ЭДО его передать и все.
Задача 1С сформировать документ в правильном формате, задача ЭДО передать его получателю.
А если у получателя СБИС, например? 1с будет и под их версии под каждую подстраиваться?) Или документ потому и называется универсальным, что его хоть где можно открыть?)

Конфигурации все обновили, теперь отказываются принимать документы, потому что отображаются они в 1с криво)) текст про НДС в ячейку не влезает, печатается документ на двух страницах. Честно, не очень понимаю, зачем они печатают документ из ЭДО, но вот как то так))

Мы обновлялись в последний раз в четверг или пятницу, в этот момент 3.0.97 еще не было. Попробуем, наверное, обновиться еще раз, может что и поменяется.


Андрей Макарушин

@DmitriyF, Бухгалтерия категорически отказывается им звонить, потому что по прошлым проблемам там ни разу не помогли :-D И звонили, и писали, все без толку)

Геннадий ОбьГЭС

Цитата: Геннадий ОбьГЭС от 19 июл 2021, 15:12А обмены чувствительны к версии - как правило, 3е число версий конфигураций должно совпадать при обменах
а у Вас 3е число актуальной последней версии 97 , установленной у Вас 96 и у Вашего контрагента (возможно, 95) все различются

Что-то, конечно, по-на-обмеивается умными тупыми ботами, но разбираться с этими обменами будут хомо сапиеннс

Теги:

Похожие темы (5)

Рейтинг@Mail.ru Rambler's Top100

Поиск