Реклама на этом месте
Форум 1С
Форум 1С
Программистам. Бухгалтерам. Администраторам. Пользователям
Задай вопрос - получи решение проблемы. Без троллинга и флуда.
19 Мар 2019, 06:32
МультиВход
Добро пожаловать, Гость. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Не получили письмо с кодом активации?
 
collapse

Автор Тема: Ошибка при одновлении конфигурации  (Прочитано 385 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн aleon1

  • *
  • Сообщений: 41
  • РЕПУТАЦИЯ: 0
  • Регистрация: 2016-05-19
  • Сайт: 
aleon1,
По ссылкам, что я дал выше, вы все это могли выяснить сами за пару минут

Что подписка оформлена, я знал без хождения по ссылкам, о чем и написал в своём первом сообщении. Скорее всего, накосячила 1С и списала это под "технический сбой".

Последний раз редактировалось: aleon1; 14 Мар 2019, 11:55


Оффлайн BuhRust

  • *****
  • Сообщений: 773
  • РЕПУТАЦИЯ: 64
  • КПД: 8%
  • Регистрация: 2010-06-25
  • Сайт: 
Что подписка оформлена, я знал без хождения по ссылкам, о чем и написал в своём первом сообщении. Скорее всего, накосячила 1С и списала это под "технический сбой".

Если бы подписка была оформлена на сайте, то проблема не возникла бы.
"Технический сбой" скорее всего заключался в том, что партнер, через которого оформляли подписку ИТС, попросту забыл вовремя передать информацию в 1С, о чем вам собственно и ответила техподдержка: "По указанному Вами регистрационному номеру не оформлен договор на информационно-технологическое сопровождение на текущий месяц. Вы не имеете права на обновление и консультации по телефону, факсу и email без оформления договора." - это 100% говорит о том, что если бы вы зашли по ссылке, то сами бы увидели отсутствие договора

Оффлайн aleon1

  • *
  • Сообщений: 41
  • РЕПУТАЦИЯ: 0
  • Регистрация: 2016-05-19
  • Сайт: 
aleon1,
По ссылкам, что я дал выше, вы все это могли выяснить сами за пару минут

Что у нас всё оплачено я знал не ходя по ссылкам. Это явный косяк 1С.
Добавлено: 14 Мар 2019, 14:49

Что подписка оформлена, я знал без хождения по ссылкам, о чем и написал в своём первом сообщении. Скорее всего, накосячила 1С и списала это под "технический сбой".

...
"Технический сбой" скорее всего заключался в том, что партнер, через которого оформляли подписку ИТС, попросту забыл вовремя передать информацию в 1С, о чем вам собственно и ответила техподдержка: "По указанному Вами регистрационному номеру не оформлен договор на информационно-технологическое сопровождение на текущий месяц. Вы не имеете права на обновление и консультации по телефону, факсу и email без оформления договора." - это 100% говорит о том, что если бы вы зашли по ссылке, то сами бы увидели отсутствие договора

Я в очередной раз в восторге от 1С: мало заплатить и просто продлить договор (рутинная операция), надо еще проконтролировать "партнера", а всё ли он сделал. Мой подобный "сбой" был бы для меня последним на этом месте. Понимаю, что здесь не место (да и бесполезно) обсуждать качество работы с клиентами 1С, но всё же...

Последний раз редактировалось: aleon1; 14 Мар 2019, 14:52

Оффлайн BuhRust

  • *****
  • Сообщений: 773
  • РЕПУТАЦИЯ: 64
  • КПД: 8%
  • Регистрация: 2010-06-25
  • Сайт: 
Что у нас всё оплачено я знал не ходя по ссылкам. Это явный косяк 1С.
Это косяк не самой 1С, а партнера, через которого оформлялась подписка.
1С с конечными клиентами напрямую практически не работает.
По ссылкам конечно можете не ходить, а писать письма в техподдержку - это уж смотрите сами, как вам удобнее

Онлайн Геннадий ОбьГЭС

  • Консультант - программист 1С - решу или поговорю об 1С круглосуточно
  • *****
  • Сообщений: 2718
  • РЕПУТАЦИЯ: 126
  • КПД: 5%
  • Проблемы учета или 1С круглосуточно
  • Регистрация: 2015-03-12
  • Сайт: nsk1c.wordpress.com
  • Профессия: Программист 1С
aleon1,
По ссылкам, что я дал выше, вы все это могли выяснить сами за пару минут
это, если был важен результат, а не процесс
Геннадий
(Консультант 1С - программист  1C - бухгалтер 1С - индивидуальный тренер / преподаватель по минимальным ценам. Внедрение, настройка учета, помощь в организации бизнеса )

Оффлайн aleon1

  • *
  • Сообщений: 41
  • РЕПУТАЦИЯ: 0
  • Регистрация: 2016-05-19
  • Сайт: 
это, если был важен результат, а не процесс

Результат здесь - это восстановление работоспособности процесса обновления, без участия "партнера" она не восстановится, сколько ни ходи по ссылкам.

Онлайн Геннадий ОбьГЭС

  • Консультант - программист 1С - решу или поговорю об 1С круглосуточно
  • *****
  • Сообщений: 2718
  • РЕПУТАЦИЯ: 126
  • КПД: 5%
  • Проблемы учета или 1С круглосуточно
  • Регистрация: 2015-03-12
  • Сайт: nsk1c.wordpress.com
  • Профессия: Программист 1С
"партнера" она не восстановится, сколько ни ходи по ссылкам.
легко восстановлю без участия партнера
Геннадий
(Консультант 1С - программист  1C - бухгалтер 1С - индивидуальный тренер / преподаватель по минимальным ценам. Внедрение, настройка учета, помощь в организации бизнеса )

Оффлайн aleon1

  • *
  • Сообщений: 41
  • РЕПУТАЦИЯ: 0
  • Регистрация: 2016-05-19
  • Сайт: 
легко восстановлю без участия партнера

Это каким же образом?


Теги:
 

Ошибка "Неправильный псевдоним "Т.Ссылка" <<?>> Т.Ссылка как номенклатура"

Автор Андрей БулановРаздел Конфигурирование, программирование в "1С - Предприятие 8"

Ответов: 2
Просмотров: 546
Последний ответ 13 Окт 2018, 21:51
от Андрей Буланов
При открытии обр-ки в "Предприятии" есть ошибка, а в "Отладке" нет

Автор proofetРаздел Конфигурирование, программирование в "1С - Предприятие 8"

Ответов: 2
Просмотров: 5463
Последний ответ 21 Сен 2011, 17:35
от proofet
ошибка "Невозможно обработать параметр "ПрофильПолномочийПользователя""

Автор lindeluРаздел Конфигурирование, программирование в "1С - Предприятие 8"

Ответов: 5
Просмотров: 7276
Последний ответ 06 Июн 2012, 09:15
от lindelu
Синтаксическая ошибка "В" Номенклатура.Ссылка = <<?>> В ИЕРАРХИИ(&Ссылка)

Автор maskitoРаздел Конфигурирование, программирование в "1С - Предприятие 8"

Ответов: 4
Просмотров: 5296
Последний ответ 28 Апр 2014, 15:53
от maskito
УТ 10.3 При провеедении реализации выходит ошибка "состояние договора отличается от "договор есть, документы есть", документ подсвечивается серым цветом

Автор MilaZzerberРаздел Пользователям "1С - Предприятие 8"

Ответов: 0
Просмотров: 239
Последний ответ 25 Сен 2018, 13:32
от MilaZzerber

* Живое общение

Не устроил ответ?

Зарегистрируйся и задай свой вопрос. Живое общение приносит результат намного быстрее.


Зарегистрироваться

* Реклама

* Поиск

* Последние задачи на разработку (фриланс)

* Реклама

* Последние вакансии

* Топ 10 авторов за месяц

LexaK
64 Сообщений
Геннадий ОбьГЭС Геннадий ОбьГЭС
61 Сообщений
DmitriyF DmitriyF
49 Сообщений
alexandr_ll
37 Сообщений
MuI_I_Ika MuI_I_Ika
31 Сообщений
alex0402
26 Сообщений
antoneus antoneus
24 Сообщений
ivangrant
16 Сообщений
isacnew21
15 Сообщений
bsn-chita
14 Сообщений

* Кто онлайн

  • Точка Гостей: 332
  • Точка Скрытых: 0
  • Точка Пользователей: 7
  • Точка Сейчас на форуме:

* Облако тэгов

* Форум 1С с мобильного

* Инструменты

* Дополнительно

Поиск

 
SimplePortal 2.3.5 © 2008-2012, SimplePortal