Реклама на этом месте
Форум 1С
Форум 1С
Программистам. Бухгалтерам. Администраторам. Пользователям
Задай вопрос - получи решение проблемы. Без троллинга и флуда.
20 Сен 2017, 03:05
МультиВход
Добро пожаловать, Гость. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Не получили письмо с кодом активации?
 
collapse

Автор Тема: Прекращена работа программы 1cv8  (Прочитано 15946 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн aleon1

  • *
  • Сообщений: 24
  • РЕПУТАЦИЯ: 0
  • Регистрация: 2016-05-19
  • Сайт: 
Прекращена работа программы 1cv8, не запускается после обновления, ИБ файловая           
При запуске 1СПредприятия

Сигнатура проблемы:
  Имя события проблемы:   APPCRASH
  Имя приложения:   1cv8c.exe
  Версия приложения:   8.3.6.2152
  Отметка времени приложения:   55a56d23
  Имя модуля с ошибкой:   MSVCR110.dll
  Версия модуля с ошибкой:   11.0.51106.1
  Отметка времени модуля с ошибкой:   5098858e
  Код исключения:   c0000005
  Смещение исключения:   0000df22
  Версия ОС:   6.1.7601.2.1.0.256.48
  Код языка:   1049
  Дополнительные сведения 1:   0a9e
  Дополнительные сведения 2:   0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
  Дополнительные сведения 3:   0a9e
  Дополнительные сведения 4:   0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

Ознакомьтесь с заявлением о конфиденциальности в Интернете:
  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0419

Если заявление о конфиденциальности в Интернете недоступно, ознакомьтесь с его локальным вариантом:
  C:\Windows\system32\ru-RU\erofflps.txt               

Прошу дать рекомендации для устранения проблемы
                                                                                                                                   


Оффлайн pavl_vs

  • *****
  • Сообщений: 1040
  • РЕПУТАЦИЯ: 168
  • КПД: 16%
  • Регистрация: 2011-05-09
  • Сайт: 
  • Профессия: Программист 7.7
aleon1, что обновили - платформу и/или конфигурацию?
Платформу вижу, а конфигурация?

Оффлайн MuI_I_Ika

  • Гончаров Михаил
  • Администратор
  • *****
  • Сообщений: 6414
  • РЕПУТАЦИЯ: 762
  • КПД: 12%
  • Регистрация: 2012-08-15
    • Skype: MuI_I_Ika
  • Сайт: 
  • Профессия: Программист 1С
Что на что обновляли? Опытным путем установлено, что платформа 8.3.8 стала стабильнее работать из всего семейства 8.3

Оффлайн aleon1

  • *
  • Сообщений: 24
  • РЕПУТАЦИЯ: 0
  • Регистрация: 2016-05-19
  • Сайт: 
Что на что обновляли? Опытным путем установлено, что платформа 8.3.8 стала стабильнее работать из всего семейства 8.3

Что обновляли, не знаю. Позвали, когда все было сделано, мотивируя тем, что "тыжпрограммист". Ни разу не специалист 1С, поэтому постарайтесь объяснить, чтобы понял "простой сисадмин". Дополнительная информация ниже.

Обновились до: 1С:Предприятие 8.3 (8.3.6.2152), Управление небольшой фирмой, редакция 1.5 (1.5.3.49)  не работает программа как в ИБ, так и в конфигураторе, ОС Windows 7 prof 64 bit, легальная.

ошибки:
Прекращена работа программы 1cv8:
 
При запуске 1СПредприятия
 
Сигнатура проблемы:
  Имя события проблемы: APPCRASH
  Имя приложения: 1cv8c.exe
  Версия приложения:    8.3.6.2152
  Отметка времени приложения: 55a56d23
  Имя модуля с ошибкой: MSVCR110.dll
  Версия модуля с ошибкой:   11.0.51106.1
  Отметка времени модуля с ошибкой: 5098858e
  Код исключения: c0000005
  Смещение исключения:  0000df22
  Версия ОС:      6.1.7601.2.1.0.256.48
  Код языка:      1049
  Дополнительные сведения 1: 0a9e
  Дополнительные сведения 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
  Дополнительные сведения 3: 0a9e
  Дополнительные сведения 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
 
Ознакомьтесь с заявлением о конфиденциальности в Интернете:
  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0419
 
Если заявление о конфиденциальности в Интернете недоступно, ознакомьтесь с его локальным вариантом:
  C:\Windows\system32\ru-RU\erofflps.txt
 
При запуске конфигуратора и попытке выгрузить ИБ
 
Сигнатура проблемы:
  Имя события проблемы: APPCRASH
  Имя приложения: 1cv8.exe
  Версия приложения:    8.3.6.2152
  Отметка времени приложения: 55a56d98
  Имя модуля с ошибкой: MSVCR110.dll
  Версия модуля с ошибкой:   11.0.51106.1
  Отметка времени модуля с ошибкой: 5098858e
  Код исключения: c0000005
  Смещение исключения:  0000df22
  Версия ОС:      6.1.7601.2.1.0.256.48
  Код языка:      1049
  Дополнительные сведения 1: 0a9e
 Дополнительные сведения 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
  Дополнительные сведения 3: 0a9e
  Дополнительные сведения 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
 
Ознакомьтесь с заявлением о конфиденциальности в Интернете:
  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0419
 
Если заявление о конфиденциальности в Интернете недоступно, ознакомьтесь с его локальным вариантом:
  C:\Windows\system32\ru-RU\erofflps.txt
 
Пытались:
 
- чистить кэш;
- менять файлы MSVCR110.dll;
- получить помощь от фирмы-продавца;
- искать информацию на форумах.
 
Все безрезультатно.

Добавлено: 20 Май 2016, 14:01

aleon1, что обновили - платформу и/или конфигурацию?
Платформу вижу, а конфигурация?

Развернутая информация в предыдущем сообщении. Ошибка - см. картинку

Последний раз редактировалось: aleon1; 20 Май 2016, 14:01. Причина: Объединение сообщений

Оффлайн MuI_I_Ika

  • Гончаров Михаил
  • Администратор
  • *****
  • Сообщений: 6414
  • РЕПУТАЦИЯ: 762
  • КПД: 12%
  • Регистрация: 2012-08-15
    • Skype: MuI_I_Ika
  • Сайт: 
  • Профессия: Программист 1С
Судя по скриншоту на 8.3.8 вы обновились. А у вас случайно режим совместимости при запуске не стоит?

Оффлайн aleon1

  • *
  • Сообщений: 24
  • РЕПУТАЦИЯ: 0
  • Регистрация: 2016-05-19
  • Сайт: 
Судя по скриншоту на 8.3.8 вы обновились. А у вас случайно режим совместимости при запуске не стоит?

Нет, это поле пустое

Оффлайн MuI_I_Ika

  • Гончаров Михаил
  • Администратор
  • *****
  • Сообщений: 6414
  • РЕПУТАЦИЯ: 762
  • КПД: 12%
  • Регистрация: 2012-08-15
    • Skype: MuI_I_Ika
  • Сайт: 
  • Профессия: Программист 1С
А если попробовать базу на другой компьютер перенести, запустится?

Оффлайн aleon1

  • *
  • Сообщений: 24
  • РЕПУТАЦИЯ: 0
  • Регистрация: 2016-05-19
  • Сайт: 
А если попробовать базу на другой компьютер перенести, запустится?

Это админовский компьютер, он считается "эталонным", если что-то не работает на нем, значит велика вероятность отказа на других

Оффлайн MuI_I_Ika

  • Гончаров Михаил
  • Администратор
  • *****
  • Сообщений: 6414
  • РЕПУТАЦИЯ: 762
  • КПД: 12%
  • Регистрация: 2012-08-15
    • Skype: MuI_I_Ika
  • Сайт: 
  • Профессия: Программист 1С
Если что-то не работает на нем, а работает на другом, то возможно нужно заменить "эталонный" компьютер.

Оффлайн aleon1

  • *
  • Сообщений: 24
  • РЕПУТАЦИЯ: 0
  • Регистрация: 2016-05-19
  • Сайт: 
Если что-то не работает на нем, а работает на другом, то возможно нужно заменить "эталонный" компьютер.

Его не целесообразно менять, он заведомо мощнее всех остальных, на нем все "делается правильно"
Добавлено: 21 Май 2016, 08:58

Решение найдено.
Возможно, оно окажется тривиальным для специалиста 1С, тем не менее потребовало некоторого времени. А именно: в ходе обновления конфигурации выполняется реструктуризация некоторых таблиц и, вероятно (это моё предположение, специалисты 1С пусть меня поправят, если окажусь не прав), произошло нарушение целостности ИБ. Запустил утилиту chdbfl.exe, с ее помощью были внесены исправления. После этого заработало там, где раньше "вылетало", понятно, что тестирование всего функционала потребует времени.
Спасибо всем за участие.

Последний раз редактировалось: aleon1; 21 Май 2016, 08:58. Причина: Объединение сообщений


Теги:
 


* Живое общение

Не устроил ответ?

Зарегистрируйся и задай свой вопрос. Живое общение приносит результат намного быстрее.


Зарегистрироваться

* Реклама

Смотрите бесплатно более 300 видеоуроков по работе в 1С:Бухгалтерия 8 и 1C:ЗУП 8 ред. 3.0

СМОТРЕТЬ >>

* Поиск

* Последние задачи на разработку (фриланс)

* Реклама

* Последние вакансии

* Топ 10 авторов за месяц

oleg-x
174 Сообщений
alex0402
82 Сообщений
Геннадий ОбьГЭС Геннадий ОбьГЭС
80 Сообщений
AsadRoman
36 Сообщений
Kironten
34 Сообщений
ilyay ilyay
30 Сообщений
Golickoff Golickoff
29 Сообщений
AIFrame
27 Сообщений
BuhRust
26 Сообщений
Варвар
20 Сообщений

* Кто онлайн

  • Точка Гостей: 238
  • Точка Скрытых: 0
  • Точка Пользователей: 3
  • Точка Сейчас на форуме:

* Облако тэгов

* Форум 1С с мобильного

* Инструменты

* Дополнительно

Поиск

 
SimplePortal 2.3.5 © 2008-2012, SimplePortal