Реклама на этом месте
Форум 1С
Форум 1С
Программистам. Бухгалтерам. Администраторам. Пользователям
Задай вопрос - получи решение проблемы. Без троллинга и флуда.
24 Июл 2017, 15:44
МультиВход
Добро пожаловать, Гость. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Не получили письмо с кодом активации?
 
collapse

Автор Тема: Разногласия с обслуживающей фирмой.  (Прочитано 702 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн GiNN

  • *
  • Сообщений: 4
  • РЕПУТАЦИЯ: 0
  • Регистрация: 2011-06-01
  • Сайт: 
  • Профессия: ГлавБух
Здравствуйте, форумчане! Не знаю, насколько по теме задаю вопрос, но верю, что здесь бывают люди с обеих сторон баррикад- как пользователи, так и сервисные фирмы. Вопрос в разночтениях договора : в договоре ИТС фирма указала, что ее "услуги направлены на обеспечение возможности заказчика беспрепятственно и бесперебойно использовать функции и возможности 1С". Но после этого они установили главному бухгалтеру минимальные права (без возможности корректировать справочники, проводить групповые обработки) в чем существенно ограничила мои возможности даже для внесения первичной документации.  Очень хочется узнать мнение "со стороны"-кто же из нас прав? Получается, что я как главный бухгалтер буду нести ответственность за все настройки, сделанные человеком, далеким от бухгалтерии ...


Оффлайн Каримдат

  • ***
  • Сообщений: 244
  • РЕПУТАЦИЯ: 19
  • КПД: 8%
  • Регистрация: 2014-04-06
    • Skype: winkarollo
  • Сайт: 
  • Профессия: Ученик 1С
Они не имеют права обрезать вам права в вашей же программе. У них может быть своя учётная запись в базе, чтобы делать обновления конфигурации. И вы так же в праве вообще забрать у них и логин и пароль учётной записи от базы.

Оффлайн GiNN

  • *
  • Сообщений: 4
  • РЕПУТАЦИЯ: 0
  • Регистрация: 2011-06-01
  • Сайт: 
  • Профессия: ГлавБух
Спасибо большое за ответ, мои споры с обслуж. фирмой весьма затянулись несмотря на ссылку на ваши аргументы , боюсь, что придется выходить на фирму 1С, чтоб разрешила наш спор. И еще вопросик по этой же теме- я не смогла найти регистрацию этой фирмы на сайте 1С никак франчайзи, ни как партнера? Может вы знаете, чем это чревато нам и им?

Оффлайн DmitriyF

  • *****
  • Сообщений: 706
  • РЕПУТАЦИЯ: 43
  • КПД: 6%
  • Регистрация: 2013-03-18
  • Сайт: 
  • Профессия: Разработчик 1С
Спасибо большое за ответ, мои споры с обслуж. фирмой весьма затянулись несмотря на ссылку на ваши аргументы , боюсь, что придется выходить на фирму 1С, чтоб разрешила наш спор. И еще вопросик по этой же теме- я не смогла найти регистрацию этой фирмы на сайте 1С никак франчайзи, ни как партнера? Может вы знаете, чем это чревато нам и им?
А ни чем, если вы оплатили итс то вам должен быть предоставлен доступ к сайту, а они имеют право обслуживать вас не являсь франчайзи.


Теги:
 


* Живое общение

Не устроил ответ?

Зарегистрируйся и задай свой вопрос. Живое общение приносит результат намного быстрее.


Зарегистрироваться

* Реклама

Смотрите бесплатно более 300 видеоуроков по работе в 1С:Бухгалтерия 8 и 1C:ЗУП 8 ред. 3.0

СМОТРЕТЬ >>

* Поиск

* Последние задачи на разработку (фриланс)

* Реклама

* Последние вакансии

* Топ 10 авторов за месяц

alex0402
93 Сообщений
oleg-x
93 Сообщений
Геннадий ОбьГЭС Геннадий ОбьГЭС
64 Сообщений
Golickoff Golickoff
51 Сообщений
ilyay ilyay
45 Сообщений
AIFrame
41 Сообщений
wise wise
31 Сообщений
Амал
30 Сообщений
ab30ru
24 Сообщений
lansy
22 Сообщений

* Кто онлайн

* Облако тэгов

* Форум 1С с мобильного

* Инструменты

* Дополнительно

Поиск

 
SimplePortal 2.3.5 © 2008-2012, SimplePortal