Реклама на этом месте
Форум 1С
Форум 1С
Программистам. Бухгалтерам. Администраторам. Пользователям
Задай вопрос - получи решение проблемы. Без троллинга и флуда.
20 Окт 2017, 02:34
МультиВход
Добро пожаловать, Гость. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Не получили письмо с кодом активации?
 
collapse

Автор Тема: Разногласия с обслуживающей фирмой.  (Прочитано 827 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн GiNN

  • *
  • Сообщений: 4
  • РЕПУТАЦИЯ: 0
  • Регистрация: 2011-06-01
  • Сайт: 
  • Профессия: ГлавБух
Здравствуйте, форумчане! Не знаю, насколько по теме задаю вопрос, но верю, что здесь бывают люди с обеих сторон баррикад- как пользователи, так и сервисные фирмы. Вопрос в разночтениях договора : в договоре ИТС фирма указала, что ее "услуги направлены на обеспечение возможности заказчика беспрепятственно и бесперебойно использовать функции и возможности 1С". Но после этого они установили главному бухгалтеру минимальные права (без возможности корректировать справочники, проводить групповые обработки) в чем существенно ограничила мои возможности даже для внесения первичной документации.  Очень хочется узнать мнение "со стороны"-кто же из нас прав? Получается, что я как главный бухгалтер буду нести ответственность за все настройки, сделанные человеком, далеким от бухгалтерии ...


Оффлайн Каримдат

  • ****
  • Сообщений: 272
  • РЕПУТАЦИЯ: 19
  • КПД: 7%
  • Регистрация: 2014-04-06
    • Skype: winkarollo
  • Сайт: 
  • Профессия: Ученик 1С
Они не имеют права обрезать вам права в вашей же программе. У них может быть своя учётная запись в базе, чтобы делать обновления конфигурации. И вы так же в праве вообще забрать у них и логин и пароль учётной записи от базы.

Оффлайн GiNN

  • *
  • Сообщений: 4
  • РЕПУТАЦИЯ: 0
  • Регистрация: 2011-06-01
  • Сайт: 
  • Профессия: ГлавБух
Спасибо большое за ответ, мои споры с обслуж. фирмой весьма затянулись несмотря на ссылку на ваши аргументы , боюсь, что придется выходить на фирму 1С, чтоб разрешила наш спор. И еще вопросик по этой же теме- я не смогла найти регистрацию этой фирмы на сайте 1С никак франчайзи, ни как партнера? Может вы знаете, чем это чревато нам и им?

Оффлайн DmitriyF

  • *****
  • Сообщений: 725
  • РЕПУТАЦИЯ: 47
  • КПД: 6%
  • Регистрация: 2013-03-18
  • Сайт: 
  • Профессия: Разработчик 1С
Спасибо большое за ответ, мои споры с обслуж. фирмой весьма затянулись несмотря на ссылку на ваши аргументы , боюсь, что придется выходить на фирму 1С, чтоб разрешила наш спор. И еще вопросик по этой же теме- я не смогла найти регистрацию этой фирмы на сайте 1С никак франчайзи, ни как партнера? Может вы знаете, чем это чревато нам и им?
А ни чем, если вы оплатили итс то вам должен быть предоставлен доступ к сайту, а они имеют право обслуживать вас не являсь франчайзи.


Теги:
 


* Живое общение

Не устроил ответ?

Зарегистрируйся и задай свой вопрос. Живое общение приносит результат намного быстрее.


Зарегистрироваться

* Реклама

* Поиск

* Последние задачи на разработку (фриланс)

* Реклама

* Последние вакансии

* Топ 10 авторов за месяц

oleg-x
89 Сообщений
alex0402
53 Сообщений
AIFrame
43 Сообщений
Геннадий ОбьГЭС Геннадий ОбьГЭС
37 Сообщений
Oldman06
31 Сообщений
Golickoff Golickoff
30 Сообщений
vitasw
29 Сообщений
MuI_I_Ika MuI_I_Ika
19 Сообщений
DmitriyF DmitriyF
14 Сообщений
BuhRust
12 Сообщений

* Кто онлайн

  • Точка Гостей: 157
  • Точка Скрытых: 0
  • Точка Пользователей: 5
  • Точка Сейчас на форуме:

* Облако тэгов

* Форум 1С с мобильного

* Инструменты

* Дополнительно

Поиск

 
SimplePortal 2.3.5 © 2008-2012, SimplePortal