Форум 1С
Программистам, бухгалтерам, администраторам, пользователям
Задай вопрос - получи решение проблемы
16 сен 2021, 18:02

Помогите выбрать конфу для call-центра (юридические услуги)

Автор griomik, 30 ноя 2015, 12:03

0 Пользователей и 1 гость просматривают эту тему.

griomik

Добрый день!
Помогите выбрать систему для call-центра, юридические услуги.
Функционал который требуется:
- Загрузка заявок на юр. консультацию (лидов) из разных источников.
- Распределение заявок по консультантам (операторам).
- Статусы заявок - новая, обработана, запись на консультацию, приход, брак и т.д.
- Статистика по заявкам и консультантам (сколько заявок обработано, сколько брака, сколько записал каждый оператор)
НЕ нужно - интеграция с телефонией, бух. отчетность.
Или подскажите, какую конфу можно взять, чтобы доработать под необходимое...
Заранее спасибо)

misofatte


enchas


misofatte


sborzabor



Теги:

Похожие темы (5)

Рейтинг@Mail.ru Rambler's Top100

Поиск