Форум 1С
Программистам, бухгалтерам, администраторам, пользователям
Задай вопрос - получи решение проблемы
29 мар 2024, 11:03

Форум поддержки пользователей 1с

Автор Камильевич, 06 фев 2015, 11:58

0 Пользователей и 1 гость просматривают эту тему.

Камильевич

Здравствуйте. Какой официальный сайт поддержки фирмы 1с?

MuI_I_Ika

http://v8.1c.ru/

Система программ 1С:Предприятие, официальный сайт - поддержка и обучение, приобретение и внедрение

03.11.2022

Вебинар 23 ноября 2022 г. Технология массовой подготовки пользователей информационной системы на "1С:Предприятие. Облачная подсистема Фреш" Читать далее

03.11.2022

Продукт "1С:LIMS Управление лабораторией предприятия. Расширение для 1С:ERP и 1С:КА. ПРОФ" фирмы "Апрель Софт" получил сертификат "Совместимо! Система программ 1С:Предприятие" Читать далее

02.11.2022

"1С:Архив - новое решение для хранения и поддержания юридической значимости электронных документов", вебинар 8 ноября 2022 г. 10:00 Читать далее

02.11.2022

Курс "Налоговый учет (ПБУ 18/02)" в 1С:Учебном центре №1 с 5 по 7 декабря 2022 года Читать далее

02.11.2022

Итоги пятнадцатого Международного конкурса выпускных квалификационных работ, выполненных с использованием программных продуктов "1С" 2021/2022 учебного года Читать далее

02.11.2022

Казахстан. Выпуск ИТС Казахстан за ноябрь 2022 года Читать далее

02.11.2022

О начале сертификации нового типа оборудования с "1С:Совместимо" Читать далее

02.11.2022

Вышла новая версия 10.3.76.1 типовой конфигурации "Управление торговлей", редакция 10.3 Читать далее

02.11.2022

Вышла новая версия 10.3.76.1 типовой конфигурации "Управление торговлей (базовая)", редакция 10.3 Читать далее

01.11.2022

Новости информационно-технологического сопровождения Ноябрь 2022 г. Читать далее


Камильевич


MuI_I_Ika


Камильевич

Возник вопрос по программе 1с у них же есть сайт поддержка пользователей.

MuI_I_Ika

Вот вся информация о поддержке:

http://1c.ru/rus/support/support.htm

Официальная поддержка

Официальная поддержка - это доступ к обновлениям программных продуктов «1С:Предприятие» и услугам линии консультаций фирмы «1С» и официальных партнеров фирмы «1С».

Подключение к официальной поддержке является обязательным условием получения любых услуг партнеров фирмы «1С» и использования сервисов 1С:ИТС.

Правила получения официальной поддержки зависят от вида программы.

«1С:Предприятие 8» ПРОФ-версий

Официальная поддержка осуществляется на платной основе.

Для получения:

  • отправьте анкету на программный продукт в фирму «1С» (для «коробочных» поставок);
  • зарегистрируйте программный продукт в «Личном кабинете пользователя» на портале (для «коробочных» поставок);
  • настройте интернет-поддержку в программе;
  • выберите тариф и заключите договор сопровождения с партнером фирмы «1С».

Обновления программ - на сайте releases.1c.ru.

Телефоны линии консультаций фирмы «1С»: +7 (495) 956-11-81 с 9:30 до 17:30 (мск), e-mail: v8@1c.ru.

Базовые версии «1С:Предприятия 8»

Официальная поддержка оказывается бесплатно.

Для получения:

  • отправьте анкету на программный продукт в фирму «1С» (для «коробочных» поставок);
  • зарегистрируйте программный продукт в «Личном кабинете пользователя» на портале (для «коробочных» поставок);
  • настройте интернет-поддержку в программе.

Обновления программ - на сайте releases.1c.ru.

Телефоны линии консультаций фирмы «1С»: +7 (495) 688-10-01 с 9:30 до 17:30 (мск), e-mail: v8@1c.ru.

«1С:Предприятие 7.7»

Официальная поддержка осуществляется на платной основе.

Для получения:

  • отправьте анкету на программный продукт в фирму «1С»;
  • выберите тариф и заключите договор сопровождения с партнером фирмы «1С»;
  • С помощью партнера, с которым у вас заключен договор 1С:ИТС, зарегистрируйте программный продукт в «Личном кабинете пользователя» на портале 1С:ИТС

Обновления программ - в личном кабинете на сайте its.1c.ru.

Телефоны линии консультаций фирмы «1С»: +7 (495) 688-10-01 с 9:30 до 17:30 (мск), e-mail: hline@1c.ru.

По программе «1С:Торговля и склад 7.7»: +7 (495) 688-10-65.

По программе «1С: Зарплата и кадры 7.7»: +7 (495) 688-10-74.

«1С:Предприятие через Интернет»

Пользователям облачного сервиса фирмы «1С» 1сfresh.com

Поддержка оказывается согласно выбранному тарифу. Подробнее >>>

Программа обновляется автоматически.

Телефоны линии консультаций фирмы «1С»: 8 (800) 333-72-27 (круглосуточно), e-mail: support@1cfresh.com.

Пользователям партнерских облачных сервисов

Поддержку предоставляют партнеры фирмы «1С» по договору на онлайн-доступ к программным продуктам «1С:Предприятие» (аренда «1С»).

Условия уточните у партнера, который предоставляет услугу. Список партнеров >>>

Отраслевые и специализированные решения

Условия предоставления официальной поддержки описаны в разделах «1С:Предприятие 8» ПРОФ-версий и Базовые версии «1С:Предприятия 8».

Линия консультаций фирмы «1С» (только вопросы по платформе): +7 (495) 956-11-81 - для ПРОФ-версий, +7 (495) 688-10-01 - для базовых версий, e-mail: v8@1c.ru

Обновления платформы «1С:Предприятие 8» - на сайте releases.1c.ru.

Обновления и услуги линии консультаций пользователям определенных отраслевых и специализированных решений предоставляются при активации сервиса 1С:ИТС Отраслевой или подписки «ИТС ОНЛАЙН».

Лицензии «1С:Предприятия 8 КОРП»

Услуги корпоративного информационно-технического сопровождения предоставляются фирмой «1С» и партнерами сети «Центры компетенции 1С:КОРП». Поддержка оказывается в режиме 24/7 с гарантированным временем реакции согласно установленного уровня обслуживания (SLA). Подробнее.

Подробнее о том, как узнать вид программного продукта, зарегистрировать программу в фирме «1С» и на портале 1С:ИТС, настроить интернет-поддержку в программе >>

Помощь в подключении вам окажут специалисты сертифицированных партнеров фирмы «1С» в вашем регионе.

Отправить заявку


MuI_I_Ika

Вот еще форум есть: http://buh.ru/forum

Форум для бухгалтеров, пользователей 1С, аналитика, мнения экспертов

  1. Главная
Форум

Разделы

Последняя тема Тем Сообщений
icon Учет, налогообложение, автоматизация Общие вопросы бухгалтерского учета, налогообложения и использования экономических программ фирмы "1С"

Прочее

Тема: Корректировка расходов ...Автор: Диана Самонова... 01.11.2022 15:08:05
55603 251896
icon Книга жалоб и предложений по работе сайта Обсуждение сайта, ошибок и недочетов в его работе

Прочее

Тема: ошибка 404Автор: Рисовод 19.08.2021 14:08:18
656 5625
icon Для технических специалистов Вопросы конфигурирования и настройки 1С:Предприятия

Другие решения на платформе "1С:Предприятие 8"

Тема: В процессе пересчета ит...Автор: Prikum 03.11.2022 13:00:51
25837 148143
icon Представление регламентированной отчетности Вопросы представления регламентированной отчетности в бумажном и электронном виде предприятиями и организациями

Прочее

Тема: 1С:Предприятие 8.3 (8.3...Автор: Александр Лейман... 31.10.2022 13:53:25
6459 32893
icon Говорильня

Прочее

Тема: Аутстаффинг, сотрудниче...Автор: vish 06.09.2022 20:57:02
379 4526
icon Бухгалтерский учет: обсуждаем проекты нормативных актов и рекомендаций по ведению учета от БМЦ В данном разделе форума представлены документы, разработанные негосударственными регуляторами бухгалтерского учета, с целью их обсуждения.

1С:Бухгалтерия 8

Тема: Обороты по незавершенке...Автор: Oleg Petrov 24.06.2022 19:30:09
42 51
icon Новый порядок применения ККТ (онлайн кассы с передачей сведений в ФНС) Раздел предназначен для обсуждения вопросов применения новой редакции Федерального закона 54-ФЗ. Подробнее читайте на сайте buh.ru/kkt

Прочее

Тема: чек из документа Зарпла...Автор: Фёдор Климов 28.01.2022 01:11:32
103 402
icon Интернет-конференция: Оформление командировок по новым правилам Постановлением Правительства РФ от 29 декабря 2014 г. № 1595 существенно упрощено оформление командировок. Несмотря на существенное упрощение процесса, новый порядок вызывает у бухгалтеров и руководителей разнообразные вопросы. Для разъяснения новшеств методисты фирмы «1С» и эксперты информационной системы 1С:ИТС проводят интернет-конференцию на сайте buh.ru, в рамках которой ответят на вопросы специалистов. Ответы будут опубликованы до 28 января 2015 года.

Прочее

Тема: Изменения в правилах оф...Автор: Фёдор Климов 28.01.2022 01:40:55
40 98
icon МАРКИРОВКА Раздел предназначен для обсуждения вопросов маркировки товаров

Прочее

Тема: Заполнение данных о мар...Автор: 13041975 20.10.2022 12:35:45
21 64
icon ЕГАИС Раздел предназначен для обсуждения вопросов передачи сведений в ЕГАИС участниками алкогольного рынка. Подробнее о передаче данных в ЕГАИС https://buh.ru/articles/documents/45658/ .

Прочее

Тема: Ошибка в 1С 8.3 с зп...Автор: Фёдор Климов 28.01.2022 01:58:46
57 185

iconНовые сообщения iconПопулярный раздел iconНет новых сообщений iconВажный раздел


Камильевич

а там я уже задавал такой вопрос внятного ответа не получил.

MuI_I_Ika


Камильевич

регламентированный отчеты - декларация на прибыль 20141 год.

Теги:

Похожие темы (5)

Рейтинг@Mail.ru

Поиск